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COMMENT ACQUERIR UNE OEUVRE D’ART

Toutes les œuvres sont livrées avec un CERTIFICAT D’AUTHENTICITÉ. Si pour quelle que raison que ce soit, vous ne voulez plus de l’œuvre que vous avez achetée, vous pouvez la rendre dans un délai de 7 jours, sans compromis. Vous aussi pouvez offrir l'art avec notre bon d'achat.

Nous faisons actuellement des travaux de l'entretien et le paiement en ligne ne est pas disponible. Si vous êtes intéressé par un oeuvre, se il vous plaît nous le signaler dans le formulaire de contact ou par email à sac@coon-art.com. Merci.

Lorsque le paiement en ligne est prêt, il vous suffit juste de suivre les étapes ci-dessous.



1. Sélectionnez votre œuvre. Cliquez sur Voir détail” de l’œuvre qui vous plait. Sur l’écran qui apparaît, vous trouverez de l’information sur l’artiste, la fiche technique de l’œuvre et le prix en euros. 



Screen Choose Work. COON ART shopping process 

 

Vous pouvez aussi voir l’image en format agrandie et cliquer sur le bouton de perspective, en haut à gauche de l’oeuvre, pour la visualiser sur un mur et la déplacer à l’endroit que vous préférez.

 


 

Vous pouvez sortir de l’écran de perspective en cliquant sur la croix en haut à droite. Si l’œuvre vous intéresse, cliquez sur “Acheter”. Il apparaît ensuite un écran avec la liste des œuvres que vous voulez acheter. Vous pouvez acheter plusieurs œuvres en sortant de cet écran (en appuyant sur “Sortir ou Ajouter d’autres oeuvres”) et en répétant l’étape antérieure. Une fois que vous avez décidé les œuvres que vous voulez acquérir, cliquez sur “Suivant”.

 



 

2. Enregistrement. Si vous n’êtes pas encore membre du Club COON ART et vous n’êtes pas enregistré, un formulaire apparaîtra pour que vous puissiez vous enregistrer. Si vous êtes déjà enregistré, accédez à votre compte en introduisant votre email et votre mot de passe.

 

Screen Registration. COON ART shopping process 

 

Dans le  formulaire d’enregistrement qui apparaît ensuite, veuillez compléter tous les champs obligatoires et assurez-vous d’ajouter votre numéro d’identification fiscale d’opérateur intracommunautaire (numéro VIES VAIS VAT) dans le cas où vous n’êtes pas un citoyen espagnol et que vous êtes inscrit au registre des opérateurs intracommunautaires afin de ne pas ajouter les impôts espagnols dans le processus d’achat. Une fois les champs complétés, cliquez sur “S’enregistrer”.

 

Screen Registration Form. COON ART shopping process 

 

3. Adresses. Sur cet écran vous pourrez, si vous le souhaitez, modifier votre adresse de livraison et votre adresse de facturation. De plus, si l’œuvre que vous avez choisie est pour offrir, vous pouvez laisser un commentaire en dessous et nous nous mettrons en contact avec vous pour personnaliser votre cadeau. Si toutes les données sont correctes, cliquez sur “Suivant”.

 

Screen Addresses. COON ART shopping process



4. Frais de livraison. Sur cet écran, on vous informe du coût des frais de livraison. Les frais d’emballage de l’œuvre sont gratuits pour le client. Le transport est effectué par l’entreprise UPS, et les œuvres sont assurées par une assurance tous risques durant le transport. Acceptez les Conditions Générales de Vente et cliquez sur "Suivant".

 

Screen Shipping. COON ART shopping process



5. Choisissez le moyen de paiement. Ensuite, vous devez choisir le moyen de paiement que vous préférez. Tous les moyens de paiement utilisés par COON ART sont sécurisés:

  • Virement bancaire
  • Paiement par carte bancaire: VISA, MasterCard, Discover, American Express et carte Aurora, toutes dans le cadre du système du paiement sécurisé de Pay Pal
  • Compte Pay Pal

 

Screen Choose Payment Method. COON ART shopping process 



6. Résumé de votre achat. Si vous choisissez de payer avec une carte or avec un compte PayPal, le résumé de votre achat et la somme à payer apparaîtront à l’écran. S'il vous plaît lire attentivement ces instructions et cliquez ensuite sur “Confirmer la commande.

 





Vous devrez, juste après, remplir le formulaire avec toutes les données nécessaires pour effectuer le paiement.



Screen Payment Card. COON ART shopping process

 

Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, le résumé de votre achat et la somme à payer apparaîtront à l’écran. Cliquez ensuite sur “Je confirme ma commande.

 

Screen Order Summary Wire. COON ART shopping process

7. Confirmation de la commande. Sur l'écran suivant, il est confirmé que votre commande a bien été réalisée. Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, nous vous enverrons deux courriers par email (si vous ne recevez pas une réponse, s'il vous plaít vérifier votre dossier spam), l'un avec l'information sur la commande réalisée et l'autre avec les coordonnées bancaires de COON ART pour que vous puissiez formaliser le paiement.

 

Le délai de livraison vous sera confirmé par courrier électronique après l’achat. Dans tous les cas, le délai sera inférieur à un mois, exception faite des achats réalisés en août pour lesquels la livraison se fera en septembre. A titre indicatif, on peut se baser sur un délai de deux semaines.

 

Toutes les œuvres sont livrées avec un certificat d’authenticité.

 

Vous pouvez rendre l’œuvre dans un délai de 7 jours après sa réception. Vous pouvez aussi consulter les détails du processus de dévolution dans la section Mentions Légales de COON ART.



Étant donnée l’exclusivité des œuvres, il peut occasionnellement arriver que l’œuvre acquise ne soit pas disponible. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement, le plus tôt possible et dans un délai no supérieur à une semaine, en utilisant le même moyen de paiement que celui qui avait été utilisé lors de l’achat.

 

Si vous voulez que l’oeuvre(s) que vous avez choisie(s) soient envoyée(s) dans un pays en dehors de l’Eurozone ou de l’espace Schengen, veuillez s’il vous plait nous contacter au travers du formulaire de contact pour que nous puissions vous aider à réaliser l’achat car celui-ci ne peut être effectué tel que nous l’avons décrit auparavant.


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